Jeśli zgubisz kartę lub podejrzewasz jej kradzież, zastrzeż ją jak najszybciej. Możesz to zrobić na kilka sposobów:
- telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart +48 828 828 828
- osobiście w dowolnej placówce Banku Spółdzielczego w Ząbkowicach Śląskich
- za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl
- za pośrednictwem systemu bankowości internetowej/ mobilnej.
Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona Twoją kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na Twoje konto.
Jeśli razem z kartą utraciłeś dokumenty tożsamości, należy je jak najszybciej zastrzec. Nie ryzykuj, że ktoś nieuprawniony skorzysta z Twojej tożsamości i np. weźmie pożyczkę, którą Ty później będziesz musiał spłacić. Sprawdź jak zastrzec dokumenty w naszym Banku.
Dlaczego to ważne?
Zastrzeżenie karty chroni Twoje pieniądze i zapobiega nieautoryzowanym transakcjom.
Co dalej?
Po zastrzeżeniu karty możesz złożyć wniosek o wydanie nowej karty. Bank wyda nową kartę zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z pracownikiem banku – zapewnimy wsparcie w sposób dostosowany do Twoich potrzeb.
